Hoe Canon IMS vijf werelden samenbracht op één onvergetelijke dag bij InnStyle

FUSION: Where innovation meets experience

De uitdaging

Een event organiseren voor 250+ gasten, vijf divisies en een internationaal publiek: hoe doe je dit, zonder dat de boodschap verloren gaat?

Canon Information Management Solutions is misschien niet het eerste waar je aan denkt als je de naam Canon hoort. Toch is het een krachtige organisatie met vijf gespecialiseerde competence centers die bedrijven helpen met software-oplossingen in informatie- en communicatieprocessen. Juist die vijf verschillende takken maken het uitdagend: hoe laat je klanten van één center zien wat ze gezamenlijk kunnen betekenen? Voor het eerst stonden ze samen op één podium. Eén boodschap, één ervaring, één dag – om klanten te laten zien wat de kracht is van het samenwerken met alle divisies. Genaamd: FUSION, where innovation meets experience. Wij spraken Sandra van Horen en Ralph de Geest over hun samenwerking met InnStyle.

‘Voor zo’n ontmoetingsmoment heb je meer nodig dan een zaal.’

De zoektocht naar de juiste locatie

De lat lag hoog met 250 tot 300 gasten, een internationaal publiek dat makkelijk moest kunnen reizen, en een programma dat zowel ruimte bood aan plenaire sessies als aan verdieping in kleinere groepen. Het aanbod aan centrale locaties is breed, maar een plek die aan al die voorwaarden voldeed én de juiste sfeer uitstraalde, was moeilijker te vinden dan gedacht.

In de zoektocht naar de perfecte match, kwam Ralph de Geest, marketingmanager bij Canon IMS, met InnStyle. Hij was hier jaren eerder als bezoeker bij een ander event geweest en die ervaring was hem bijgebleven. Niet zomaar een herinnering, maar het gevoel van een plek die indruk maakt. Sandra van Horen, die het event vanuit het communicatieteam begeleidde, bevestigde dat gevoel al bij het eerste locatiebezoek.

“Vanaf het begin werd er actief meegedacht. Er zat direct een hoge mate van ontzorging in. Je merkt meteen: bij deze locatie weten ze wat ze doen.”

Sandra van Horen, communicatieteam Canon

Verbinding als doel, ruimte als middel

Canon IMS was niet op zoek naar een podium om vanaf te zenden, maar naar een plek waar écht contact ontstaat – tussen klanten onderling, tussen sectoren en tussen mensen die elkaar normaal niet tegenkomen. ‘Het is cruciaal dat een locatie aansluit bij de ambities van een event,’ aldus Sandra. In plaats van een beursvloer waar je wordt aangesproken door verkopers of een grote hal met vaste stoelrijen waarbij de bezoeker anoniem in de massa verdwijnt, vonden ze bij InnStyle een omgeving die uitnodigt tot gesprek en verbinding.

De foyer met het aangrenzende terras bleek daarin een natuurlijk middelpunt van de dag. Mensen kwamen er steeds weer samen, wat telkens nieuwe ontmoetingen en gesprekken opleverde. ‘Je komt daar iedere keer weer binnen en hebt telkens weer contact. Dat werkt,’ aldus Ralph.

Hoe de dag eruitzag

Beleving die versterkt

Met Canon als wereldwijd bekend merk, wilden Sandra en Ralph die herkenbaarheid ook bij FUSION volledig doorvoeren. Via de aankleding, de schermen en de verschillende prints straalde de branding van Canon IMS consistent eenheid uit. Op deze manier voelden bezoekers op elk moment waar ze waren en wie hen samenbracht. De maatwerk techniekopstelling met zijschermen maakte direct indruk volgens Ralph.

Op de dag van het event voelde de ondersteuning van InnStyle als een natuurlijk verlengstuk van het eigen team. Niet alleen meedenken als het nodig was, maar vooruitdenken voordat iets überhaupt een punt werd en Sandra dit zou moeten signaleren. ‘Dat geeft heel veel vertrouwen.’

'De techniek was echt een pluspunt en visueel super inspirerend.'

Een dag die blijft hangen

Aan het einde van een event zoals FUSION, waar maanden van voorbereiding aan voorafgaan, is de vraag die telt: ‘is het geland?’ Voor Canon IMS was het antwoord helder: klanten die elkaar voor het eerst ontmoetten, gesprekken die verder gingen dan de agenda en een beleving die de boodschap van Canon IMS versterkte, niet overstemde.

‘We hebben onze klanten écht samen kunnen brengen in een prachtige ruimte die perfect bij ons event paste.’

Ralph en Sandra blikken terug op een dag die niet alleen inhoudelijk sterk was, maar ook visueel en sfeertechnisch alles in zich had om bij te blijven. De locatie was geen decor, maar een actief onderdeel van de ervaring.

“Where innovation meets experience – dat was onze tagline. En de locatie heeft daarin alles samengebracht.”

Ralph de Geest, marketingmanager Canon IMS